Metro Bikes Bogota

Bueno pero se demoran mucho para las entregas de las motos en mantenimiento

Una porquería de servicio y atención, por no decir otra cosa, venden lo que no tienen, y venden lo que no pueden tramitar, se comprometen con cosas que no son capaces, solo para ganar la comisión de la compra del vehículo, son mentirosos, y lo peor le toca uno estar pendiente del proceso y llamar, de lo contrario no le dicen nada.Desde el asesor hasta el gerente son mentirosos.En fin llevo un mes y no me han dicho nada en concreto de una compra que ya hice.

Pésimo servicio, separé una moto y me dijeron que el tiempo de espera para la entrega sería de un mes, esperé 3 meses y la moto nunca me la entregaron, nunca recibí una llamada por parte de ellos, siempre tocaba estar detrás preguntando y nunca daban una respuesta clara.Con el tema de la devolución del dinero también paso igual, no cumplen en los tiempos que establecen.Fui a otro concesionario y en menos de una semana me entregaron la moto por la cual espere ellos me hicieron esperar 3 meses

Las entregas de motos son algo demoradas pero cumplieron con el tiempo indicado, entregan todo acorde a lo estipulado y pactado solo creo que deberían hacer un poco más de acompañamiento a los clientes en los tiempos de atención telefónica y WhatsApp pero en general todo salio bastante bien

Que falta de compromiso y responsabilidad, llevo encargando una motocicleta hace un mes y 15 días, nunca me dan respuesta de ella, siempre me ponen en tiempo de espera, no hay una persona fiable que me brinde comunicación acerca del proceso. Me parece una falta de respeto con el cliente.

La atención es deficiente, cuando uno deja la moto en servicio técnico, le inventan daños e instalan cosas sin preguntar antes. aparte todo lo dejan mal, tuve que llevar la moto a mecánico de barrio para que la arreglaran.las que atienden en repuestos son déspotas para atender y viven haciendo mala cara.Me ha pasado ya dos veces la misma situación, y según las demás opiniones, este es el común denominador.

En cuestión de devolución de dinero son pésimos, primero me dicen que en 15 días, después que son 15 días avilés y ahorra que al mes y hay me tienen con solo mentiras

Por favor no vayan a este lugar , perderán tiempo y van a crear problemas , solo dan suspiros con la entrega de la moto , está semana fui a comprar mi fz y pedí hablar con el gerente administrativo y no que desastre apenas le dije que quería que me diera una fecha fija de entrega ya que había pagado por adelantado mi moto y me responde que el no tiene una varita mágica jajaja como si yo le estuviera diciendo si el es mago o más bien payaso , se puso a la defensiva por haber le dicho esto y me dice que también tiene comentarios positivos cuando entre a mirar los asesores y mecánicos son lo que dan buena calificación , cómo pueden ver el 95 % de loa comentarios son más que pésimos y con razones , en fin , se puso a la defensiva y no me respondió en ningún momento el cuando , gracias a Dios pude retener la transacción , por fortuna mía ya que estamos hablando de 10 millones , me acerque al consecionario de Yamaha el cóndor que queda en la caracas y no hay punto de comparación , me dieron solución inmediata y me entregan la moto en 3 días , muy buena atención y desarrollo de compra

Muy buen lugar para mantenimiento y el personal es muy atento

No recomiendo este sitio es un estafadero se llevó la moto para alguna reparaciones la dejaron mal y cobraron bien caro y tocó llevar la moto a otro lado para que la arreglaran porque hasta los tornillos se le habían robaron. De milagro no provocaron un accidente por culpa de esa gente.