Fundación Salud Mía EPS

No entregan medicamentos, ni hay número ni correo donde comunicarse, pésimo servicio. El personal de servicio con poca decencia y nada de respeto por los usuarios.

Terrible, no contestan ningún teléfono, tampoco wathsap, que vergüenzaNi siquiera iendo ala cedé principalAtienden urgencias como si fuera lo más bajo de clientes, todo esto ha pasado porque mis padres ya de 3 edad lo han necesitado urgentemente, yo me quejaba de mi EPS y está no me da ni por los tobillosEs una vergüenza ya disque fue creada por la cardiovascular

Pésimo servicio me cambié de EPS por hacer le un favor a un amigo y cometí un error las líneas están muy llenas y para sacar una cita tienes que pasar por 20 personas para que por fin de la saquen cuando eres nuevo llegas al lobby y te dan mal la ubicación llegas a la cita y la niña que nos atendió dijo que no conocía al doctor pasamos a la otra niña y nos dijo que era ella ahora nos toca esperar un 1 año POR FAVOR NO ENTREN A LA EPS SALUDMIA PESIMO SERVICIO

Totalmente decepcionada del servicio. Hace años estoy afiliada pero cada vez la calidad es peor. En medicina general falta mucha calidez humana, los médicos jóvenes no se ven que tengan dominio de la profesión, lo que le dicen a uno lo puede uno consultar por Google y no pierde uno tiempo sacando citas. Las empresas prestadoras de servicios también bastante malas. Necesitaba atención por odontología y perdí todo mi tiempo con ellos, remiten a un doctor y otro y no le intervienen a uno la deficiencia, igual me sucedió con la llamada que recibí para concretar la cita, me hablaron de mal gusto. Esto me sucedió con la empresa ili láser dent. Muy pésimo servicio.

La peor EPS que puede existir, solo les interesa cobrarle al usuario y la atención es pésima, llevo 4 meses afiliada con ellos, me retire como independiente y ellos siguieron generando cobros dobles, me negaron el derecho a la atención en salud aún conociendo mi estado de salud, su respuesta siempre es pague.

Acabé de tener una teleconsulta con la médico; NARANJO FORERO LAURA FERNANDA. Solicité una mamografía y otro examen de control, pruebas indispensables para toda mujer, sobre todo para prevenir y adivinen que, la médico espera que uno ya tenga un cáncer para autorizar algo que no sale del bolsillo de ella, doctora esto se llama prevención, por amor a Dios, más ética, humanidad, menos grosería, menos corrupción para ahorrar presupuestos, porque según le entendí es por esta razón que se negó, que triste experiencia con SaludMia tener médicos así

2 años en salud mia y hasta ahora con citas, medicamentos y atención todo ha funcionado bien. Es de esperar que haya tramites, llamadas, esperas y todo lo que acarrea recibir un servicio en salud en régimen eps, pero están dando lo mejor de si y resuelven. Falta un poco de mejor cara y servicio con la ventanilla del IMAP Bucaramanga, sobretodo con los adultos mayores, a quienes no colaboran y esperan que manejen Internet y medios electrónicos como ellas, no entienden que es una generación que no creció con eso como ellas. De resto sin queja alguna.

Primera EPS que me agenda una cita para conocer mi estado de salud. Mis familiares y amigos también son afiliados a esta EPS y están a gusto con la atención. Servicios en casa y sin filas para autorizar.

Me siento muy muy satisfecha tener como EPS fundación salud mía la atención de mi salud, me hace sentir segura en todo lo competente a mi salud. Sin trámites engorrosos, excelente comunicación, herramientas tegnologicas que facilitan y ahorran tiempo en atención .Felicitaciones, la recomiendo con un 11 ,

para sacar un certificado de afiliación se demoran tres días en entregarlo,(en digital)en sanitas lo puedo generar en menos de 1 minuto desde la pagina. tienen que mejorar la oficina virtual, muy poco efectivos.