Montana Design House

Mi madre compró en Montana una mesa de centro hace unos 10 años y os aseguro que se sigue viendo como nueva. Por eso llevo un par de años comprando en Montana y no ha defraudado. Las chicas de ventas son super amables y me han asesorado muy bien. ¡5 estrellas por todo!

Es el mejor showroom Del Valle del Cauca, la atención al clientes es impecable, su calidad es la mejor, su experiencia y conocimiento demuestran su excelencia y gran capacidad. Sus diseños son sencillamente espectaculares. Los recomiendo 100%

Excelente atención, mobiliario de primera calidad y atención virtual super completa

Excelente atención al cliente, sus productos son de excelente calidad, al igual que sus telas... Todo lo que necesitamos lo encontramos en Montana y la diseñadora nos brindó una asesoría muy completa para poder decorar nuestra casa con mucho estilo y elegancia

buena noche, quiero compartir mi experiencia de compra en el almacén Montana de ciudad jardín Cali. Compre un comedor, primer error del almacén no cumple con las fechas de entrega, me quedaron mal con la fecha de entrega que era un viernes de septiembre de 2021 me llego un día sábado y me llego un comedor en muy malas condiciones rayado, pelado, no estaba bien acabo, por lo tanto no lo recibí , no quería que lo arreglaran por tal motivo escogí otra referencia de comedor en otra sede en el almacén Montana del norte en la ciudad de Cali, el cual el día de la entrega me llamaron a cancelar la entrega y el motivo fue que el comedor en el transporte lo habían golpeado, quedaron de mandarme fotos de dicho suceso y no me llego nada, incumpliendo por segunda vez con la entrega y con productos en mal estado, adicionalmente otra situación con la que me sentí muy incomoda fue que en la primera entrega compre un sofá también y por el tamaño me habían cotizado subirlo por medio de una polea con un costo adicional de 150.000 pesos los cuales me cobraron y no hubo necesidad de subir el mueble con polea como se había acordado, lo subieron por la grada y yo resido en un segundo piso, igual la diseñadora de interiores que me atendió me manifestó que debía pagar los 150.000 debido a que según ella los sábados cobraban dicho servicio y posteriormente me di cuenta que no era así, cuando la entrega pactada en un comienzo fue un viernes no un sábado y ese cambio tampoco fue error mío. Ante mi insatisfacción pedí la devolución del dinero y la respuesta del almacén fue que ellos no devuelven dinero, después de toda esa mala experiencia de compra me siento obligada a comprar un producto que por error del almacén ya no quiero, me estaban ofreciendo regalarme un forro para mi colchón y la verdad no acepte, y en un correo que me enviaron manifiestan que el comedor había sido mandado hacer y no fue así yo escogí uno de vitrina que estaba para entrega inmediata. Definitivamente no volvería a comprar en este almacén y no lo recomiendo.

Excelente experiencia de compra ….diseños exclusivos y de materiales de excelente calidad

Excelente mobiliario, me encanta la atención al cliente

Excelente atención y diseños muy exclusivos

Terrible experiencia con el servicio al cliente y la atención de garantías.Compré un juego de comedor (carísimo, por cierto) y a los 8 meses la chapilla se estaba decolorando. Al solicitar la garantía, tardaron mas de 2 semanas en 'ir a investigar' y una semana más en dar respuesta de la garantía. La semana siguiente (van 4) fueron a recoger el comedor después de incumplir con 2 citas.Han pasado mas de 5 semanas y no han devuelto el comedor... y cada viernes me dicen que el próximo lunes... y así...

Lo peor, compramos un sofa para la sala y nos dijeron que era de puro cuero y con todos los cuidados. en menos de un año se empezó a pelar asi que fuimos por la garantia y nos dijeron que la factura solo dice que es un sofa no dice que es en cuero y no nos respondieron en nada y fuera de eso una Sra Lucia nos atendio demasiado grosera al reclamar la garantia asi que no lo recomiendo para nada