Coopfuturo Bucaramanga - Cabecera

Atención oportuna.

Estudie toda mi carrera con Coopfuturo, gracias a su crédito educativo con la UDI

Pésima experiencia no aconsejo esta cooperativa ya que por mala información de esta cooperativa solicitaron retención de mi salario por mora de 39 días lo peor es que no fui notificada previamente del proceso que se llevaba en curso negandome asi la oportunidad de evitar reportes y sanciones

es una mamera para que atiendan correctamente, y eso que gracias a los clientes es que este tipo de empresas existen, tienen el descaro de colgar la llamada para no atender jajaja pero demorese usted un día, llaman hasta 10 veces .... hay dios este país y sus entidades financieras ...

Pésima atención, si te van a ofrecer un producto o cobrar son extremadamente puntuales y cordiales. Pero si necesitas un certificado, Paz y salvo, etc. Toca rogarles como si fuera limosna y hasta son groseros contigo, te demoran más de un mes por un certificado que pueden enviar por correo y no les nace. Pésimo servicio, para eso está uno al día y les cancela en totalidad la deuda para que no anden haciendo mala cara por un certificado o siendo groseros sin uno haberlo sido con ellos.

Buen servicio

Excelente atención, puedes estudiar y pagar financiado el semestre gracias a esta cooperativa; para no tener ningún inconveniente sólo debes cumplir con el pago, de lo contrario vas a tener reporte negativo en centrales y podrá ser embargado tu sueldo, así como ellos cumplen con la financiación de nuestro crédito estudiantil o nuestro microcrédito para emprendedores, también debemos cumplir con el pago en las fechas establecidas, debemos enviar un correo solicitando el paz y salvo cuando terminamos de pagar un crédito si lo requerimos, y otro solicitando el retiro de aportes si no queremos sacar más créditos con ellos, de lo contrario es mejor dejarlo ahí como un ahorro. Debemos preguntar en el punto cuáles son los correos para así no decir que nos demoran la respuesta de estas solicitudes. Respecto a las llamadas debemos entender que tienen muchas solicitudes, no somos los únicos; aún más cuando estamos en temporada estudiantil que se multiplican las solicitudes y que los mismo que atienden publico en las oficinas son los mismos que contestan los teléfonos por lo tanto no podemos esperar que siempre que llamamos nos atiendan de una ves, es mejor ir presencialmente y así todo será más fácilRecuerden que hay oficinas en Piedecuesta, Bucaramana (Cabecera) y Floridablanca (Cañaveral)Espero les sea de utilidad la información

pésima entidad, mal servicio al cliente sobre todo en la sede de la novena de Bucaramanga

Lo peor en cooperativas para todos aquellos que sacan créditos aquí, jamás le dicen que deben hacer un aporte y cuando termina de pagar su crédito tampoco le dicen que le queda una plata ahorrada que puede retirar pilas todos los que sacaron plata prestada aquí averiguen si tienen algún saldo a favor... Qué nefasto!

Financiera dedicada a créditos educativos, atención excelente