Heel Quik

Excelente servicio

La peor experiencia que tuve en mis vacaciones, llevé a reparar un bolso que aunque usado, yo consideré que podía repararlo para darle una segunda vida.Pues lo llevé en diciembre y me dijo la mujer que atiende ahí que cambiarle las dos manijas me costaba 70 mil pesos pero que si pagaba en efectivo y por adelantado, me las dejaba en 50 mil y que sería para el mes de enero. El día que debía recogerlo a la hora que indicaban llamé para estar segura de no perder la ida, nunca contestaron las llamadas ni un mensaje de texto, decidí arriesgarme e ir. Fue la peor decisión que pude tomar ese día; La mujer que atiende ahí le preguntó a el señor que repara y él sin siquiera mirarme y con un tono desagradable dijo que no estaba listo, buscando entre un montón de bolsos y tarándolos como si fueran basura. Mi esposo y yo sólo nos miramos y no creíamos ver esa escena. Para no alargarme concluyo diciéndoles que ese señor y esa enorme señora no son nada profesionales, nos gritaron y nos trataron como tratan a sus pies sólo porque les pedí que me entregarán el bolso porque no teníamos tiempo de esperar 1 hora que nos dijeron. A evitar este lugar (Semisótano de UNICENTRO en CALI) si no quieren un dolor de cabeza.

La atención ha sido muy ruda después de que hace dos semanas tienen 3 pares de zapatos que ya cancele por unos arreglos y ellos no lo encuentran, y en lugar de conciliar o explicar se excusan diciendo que tienen retrasos y no saben cuándo podrán estar mis zapatos