florida digital

No comentan el error de llevar sus equipos y mucho menos de comprar, está tienda es lo peor toman en burla al cliente y le dan respiras que ni siquiera ellos mismos conocen gas pésimo servicio

Llevamos un celular para ponerle un protector para la pantalla y nos ofrecieron un protector en gel como recomendación, protección que es el doble de costosa a el vidrio comúnmente utilizado para proteger la pantalla del celular, sin embargo a las horas el gel se despegó del celular y se llenó de pelusas, inmediatamente lo llevamos para pedir la garantía y nos pusieran otro ya que quedó mal puesto el primero evidentemente, a lo que nos dicen que nos lo cambian y que no nos iban a cobrar el otro pero que si vuelve a pasar no nos vuelven a dar garantía cuando es obvio que si no queda bien hecho deben repetir el proceso sin ningún tipo de costo ya que se trata de una garantia o si su producto es defectuoso no ofrecerlo como recomendado además la actitud de los trabajadores fue muy grosera y trataron de incinuar que la falla en la protección fue culpa mía y no del producto o de haber sido mal instalado cuando solo habían pasado un par de horas.

No son malos, son perversos.Mala asesoría, no son claros con los términos y condiciones de la compra. Para nada recomendados.

No hagan compras en esta tienda, es pésimo servicio, pésima atención, pésima la garantía, tienen personal que no sabén nada de productos y nada de servicio de garantía, no nos quieren responder por un reloj SmartWatch, le está fallando con tan solo unmes de comprado el display, la chica responde que es por golpes y el reloj no presenta rayón alguno. Lo dejaron por garantía, llevamos dos meses con el reloj en garantía y cada vez que vamos a pregfuntar salen con historias nuevas.Pésimo servicio en FloridaDigital

Buenas nochesJAMÁS LLEVEN SUS TELÉFONOS AFLORIDA DIGITALubicado en el centro comercial Florida de medellin.Resulta q lleve mi celular a ponerle un protector para pantalla, cuando me lo instalaron al parecer tenían problemas para q pegara bien, así que lo intentaron 3 veces, en la tercera por fin lograron pegarlo. Cuando me lo entregaron lo revisé y me encontré con la sorpresa q me lo habían dañado, la presión que le hicieron al teléfono fue tanta que se le regó la tinta en una de las puntas.Pensé q no era grave ps no se nada de celulares técnicamente solo se usarlos. Cuando le hablo a quien me los vende para preguntarle, me dice q el daño es en el display que la única solución es cambiarlo y que cuesta 1 millón.Obviamente me dirigí a el local a ver q solución me daban, sus empleadas muy amables me dijeron que ya le iban a contar a la dueña y ella se comunicara con migo.Cuando se comunica con migo me dice lo siguiente:No me parece justo que yo te pague el teléfono por q tu ya lo tenias con una raya! raya la cual tenia en el cristal del teléfono y era pequeña". Más no tenía tinta regada ni estaba dañado el display." continuo : la tinta se regó debido a la raya que tenía. Osea no fue por la presión q ellos hicieron si no por la raya que tu le tenias!Esta raya en ningún momento me había afectado el teléfono anteriormente.Le dije: por que si tus trabajadores son personas capacitadas y con experiencia me pusieron el protector y le hicieron tanta fuerza si sabían q por la raya q tenia esto podía pasar? Me podían dañar el teléfono? Me hubieran dicho que no. Y yo me hubiera ido con mi teléfono con una raya más no con una mancha en el display.Resulta q uno de sus trabajadores me culpa a mi de ya tenerlo malo