Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN

Bueno, varias cosas que aportar... el dia de hoy estuve alli, me fui sin cita creyendo en el comentario que leí en estas reseñas, pero definitivamente este ente del Gobierno a cambiado, no pierda la ida si no tiene cita porque no lo atienden, es falso que dan fichos a las 15 primeras personas. El vigilante que persona tan servicial y amable, debería ser promovido por su empresa a un cargo mucho mejor que don de gente. Estando alli el funcionario, también demasiado formal me indicó que ingresará a la pagina de 8am a 10am que podían dar citas de remanentes y así fue, lo que había sido imposible durante 2 semanas seguidas intentando, como por arte de magia funciono, que atención tan excelente, no demore mas de 10 minutos haciendo mi trámite.

Súper instalación amplias

La entrada no es bonita, y no es fácil conseguir una cita

Pésimo servicio, el valor en el impuesto no corresponde al 19% legalmente vigente, y cobran aparte de lo que ya han pagado por el envío en el exterior.

Buena atención

Es muy organizado con el sistema de citas en línea

Congestionada. Y poco amables

Las cargas impositivas en Colombia siguen siendo muy altas.La DIAN debe impedir la evasión,controlar que los que más tienen,efectivamente paguen sus impuestos y no los escondan en otros países..Prueba de ello Pandora Papeles.Pero con el conflicto de intereses del Director como va a investigar a sus iguales?En la imagen el Arco Iris conecta tenuemente el edificio de la justicia con el de la DIAN,como pidiendo articulación de los procesos.La verificación de contratos de prestación de servicios publicados en Secop,debe cruzarse con las declaraciones de renta

Que experiencia tan desagradable tratar con la chica de este lugar!!! Fuertemente grocera! Termine pagando impuestos en un Pais que no es el mio del coraje que me hizo pasar! Su nombre es Samia!! Le quedo grande este trabajo!!!!!!

Las instalaciones son adecuadas y cumplen con las necesidades que como consumidor se espera, los tiempos de respuesta son rápido y la atención al cliente por parte de los asesores es buena.Aspectos que deben mejorar y tener en cuenta:*Recordarle a los recepcionistas que la amabilidad es un valor organizacional y hacer parte tanto de sus políticas como de su ética, por ende, es bueno que mejoren su atención al cliente.*A la hora de pedir la cita por internet, y ustedes reenvíen el correo, favor mencionar los documentos que se necesitan para que, a la hora de estar allí, evitar retraso tanto para los asesores como para nosotros.