Victor Motos S.A.S

Pésimo servicio, lleve a mantenimiento mi moto y me la devolvieron con un sonido raro

Los talleres mecánicos de AKT no están a la altura de la tarea de reparar o mantener mi royal enfield himalayan. cada vez que vengo por un problema me voy con otro. O no hay repuestos. Por otro lado, son campeones en facturación lo que me parece muy alto.

Buen servicio, tienen personal calificado

La peor experiencia que he tenido en un taller de motos, lleve mi himalayan a este lugar porque se supone que están capacitados en este tipo de motos pero en realidad son unos ineptos, mi moto duro en el taller mes y medio en espera de unos repuestos para mantenimiento del motor. Me la entregaron en mal estado. Me cobraron 500 mil por bajar el motor y revisarlo y parece que lo revisaron a medias porque no se dieron cuenta de unas partes que si se debían cambiar. En total la cuenta fue por casi 3 millones de pesos y me entregaron la moto peor. A la semana tuve que volverla a llevar porque me dejo tirado por el mal servicio prestado, no hubo garantía de nada. Al final Tuve que llevarla a otro mecánico que me dio solución en 2 días. No recomiendo que lleven sus motos a ese lugar, ustedes mismos pueden conseguir los repuestos más rápido pidiéndolos desde otra ciudad.

Lleve mi DS200 para revision de 500 a 1000 kmMe parecio desordenado, mucho personal pero cuando llegue el de recepcion no sabia a quien asignarle el servicio, finalmente se la llevo un mecanico y al rato estaba escurriendo agua pero nadie me decia si ya estaba lista.Desde que sali sentia como si le ubiesen puesto metido un tapon al exhosto, frenada y atorada.Hoy amanecio apagandose y sin fuerza, ahogada y de cuarta velocidad adelante se esforzaba mucho.Por la tarde la lleve nuevamente y no sabian que mecanico la habia atendido.Cuando ya aparecio el mecanico un señor canoso le indique el problema y el de recepcion le indico que le diera una vuelta y ahi estuvo mi mayor error... porque cuando volvio... me.dijo que no tenia nada que la sentia perfecto, que si queria fueramos a dar una vuelta y efectivamente la moto ya estaba perfecta" lo que me hace pensar que el mecanico en su vuelta corrigio el daño y quede como mentiroso.Le indique la situacion al Señor Victor expresndole que es frustrante que no les pedi ninguna revision especial porque estaba perfecta y ahora estaba como moto vieja.Experiencia para la proxima "ir con el mecanico a darle la vueltica y no dejarlos ir solos".Aclaro que no estoy insinuando que haya negligencia

Se consiguen los repuestos a precios razonables, y tienen bastantes existencias de los mismos, el servicio que cobran los mecánicos si se me hace un poco costoso, lo bueno es que si no consigues el repuesto que buscas le puedes indicar a la asesora para que pregunte en las otras sucursales de AKT motos y vayas a la fija dónde está tú repuesto. Es mejor llamar previamente para asegurar que tengan lo que buscas.

Buenas motos pésimos mecánicos irresponsables el reparación a mí me quedo la moto igual y me sacaron 821.000 nadie responde ....aparte de otros arreglos " que se perdió la plática de la mano de obra"

Buen lugar para mantenimiento y mecánica de motos. Me gustó el servicio y qué buscan solucionar las cosas, Manejan bien el servicio al cliente. Distintas formas de pagos, variedad de repuestos. Ojalá manejen más surtido de otras marcas les iría muy bien.

Muy regular el servicio. Lleve una ttr 125 para reparacion de motor y se tardaron 3 dias. Y no lo llaman a uno . Para darle informacion . Le toca i r hasta alla para saber de la moto.

Imposible la comunicación telefónica con el taller. Buen servicio pero solo se puede tomar yendo personalmente. No avisan cuando la moto está lista y como no hay teléfono disponible la única forma de saber el estado de la moto es desplazándose hasta el taller. La sala de ventas de Royal Enfield es muy buena.