Tigo Oficial - Carrera 12 Tunja

Muy buena atención buenas instalaciones lamentablemente las tarifas de Tigo son de las más altas en el mercado en este momento y cobran por todo

Tigo tiene el peor servicio de todos. El servicio al cliente siempre es una tomadera del pelo. Llevo 5 meses solicitando la cancelación del servicio por intermitencia y nada.

Amplió y rápido la atención, sugerencia que colocar un puesto de atención al usuario de QR en duitama y Sogamoso. Ya que uno tiene que desplazarse obligatorio a tunja

Me acerque el día 27 de Junio a validar el sobre costo de mi factura dónde me indica el asesor hablándome como si fuéramos íntimos que me puede generar un descuento por 6 meses a lo cual acepte o sopresa al otro día al validar mi servicio o sorpresa mi internet bajo de 200 Mb a 60 Mb y al siguiente mes me llega por un valor exagerado la factura ... Me acerco para cancelar el plan antes de mi fecha de corte y me atiende una asesora poco interesa en ayudarme en mi situación donde me confirma que se llevará a cabo el corte de 3 a 15 días hábiles válido por medio de chat y de nuevo le confirman que no registra nada de mi solicitud... Pésimo servicio al cliente Tigo Tunja oficina centro , es necesario que validen contratar gente capacitada y con calidad humana.

Pésimo servicio, además lo dejan esperando un montón de tiempo para poder hacer una consulta, además los trabajadores son muy groseros y no le dan la información correcta

Un poco desordenada la cuestión de los turnos, y la espera suele ser largaSin embargo los asesores son muy amables y brindan un buen servicio

El día 15 de junio en la oficina de Tunja al medio día módulo 7 se acerca mi madre de más de 80 años a cancelar su plan y la asesora" poco amable le aseguró que ya estaba cancelado y hoy 16

Buena atención y facilidad de formas de pagos.

Me vendieron un plan a nombre de otra persona, suplantaron mi nombre para asociar la línea que me vendieron. A otra persona.

El servicio al cliente es pésimo en mi opinión, deberían de intentar solucionar los problemas del usuario pero en lo personal me generaron más problemas.El local luce limpio pero siempre hay un hambiente muy incómodo, no sabría explicar el porqué