EMPRESA TRANSPORTADORA SAN GABRIEL

yo Miryan Cielo cuervo Bernal con cédula de ciudadanía identificado con el # 52146174 de Bogotá y tengo capital salud solicite el servicio de transporte ala 1 y me respondieron a las 3:30 que no podían dármelo por la hora . Cuando hoy me llamaron del hospital que tenía cita para mañana . si solicito el servicio es por qué lo necesito urgente porque soy una persona con discapacidad y soy una persona oncológico . y no es la primera vez que me pasa .ya llevo 3 meses con la misma situación y por situación no tengo el medio económico para transprtarme y.Necesito que por favor me colaboren porque me dicen que el horario de atención para solicitar el transporte es de 8a 10 de la mañana y amo me queda imposible porque a mí me dan la cita de un día para otro .porfavor colaboren

Terrible el servicio y la atención, llaman confirman el servicio con fechas y hora y nunca aparecen, el decir de ellos cuando por fin contestan es que hay que reconfirmar con programación teniendo en cuenta que ellos dan fecha y hora para dicho servicio.

Paciente de 62 años Hemodialisis, no ve requiere sonda y pañal... Esta famosa empresa recibe el contrato por parte de la EPS Sanitas para trasladarla 3 Días a la semana, Lunes, miércoles y viernes pero muchos veces pasan 8 días para que un servício llegue, nos dicen que corramos con gastos propios pero los reembolsos nunca llegan estamos a 4 de abril y nos debes servicios de la primera semana de febrero.. El día que es el servicio no se lo prestan dicen que lo corren para el siguiente y al pasar esto mas adelante se excusan diciendo que ella ese día no tiene servicio... En los pagos nos responden que las entidades bancarab les rechazan los pagos como escusa de que realmente nunca los han hecho o díganos señores bancolombia si ustedes rechazan un pago cuando esta en juego la vida de una persona...

La peor empresa de transportes para enfermosNo recogen los pacientesCancelan el servicio por cualquier motivoNo contestan el teléfonoLo dejan esperando por mucho tiempo y luego le dicen que ya no ha atención

Extremadamente incumplidos dejan los pacientes tirados, dicen que van a hacer reembolso por la espera y nunca consignan, terrible, creo que optaré por una denuncia pública.

pésimo servicio malisimo no contestan el telefono, es imposible comunicarse con ellos, dejan los pacientes botados en el hospital, como le paso a mi padre después de salir de una quimioterapia en delicado estado de salud, después me indicaron que la persona que estaba de turno ya se había ido y que ellos no podían hacer nada finalmente toco ir a recoger a mi padre en otro vehículo. me imagino que ellos si le cobran a la eps el servicio, ahora la pregunta este tipo de transporte es autorizado para pacientes especiales y con discapacidad, o es un servicio mas de taxi con placas blancas y permisos tipo plataforma o similar. hay que denunciar ante todas las entidades correspondientes para que este tipo de situaciones no siga pasando.

Pésimo servicio en atención de asesor vía telefónica no son puntuales los conductores y falta de seriedad cambian de conductor como cambiando de calzon que horrible servicio con las personas de tercera edad

Mi servicio médico me envía este transporte para llevarme a mis citas medicas, yo tengo una discapacidad y apesar de eso me han incumplido el 80% de las veces que lo he necesitado. Además el ti moo en espera de lamada es grotesco, Haste de 47minutos de espera y Whatsapp no lo responden

La verdad la atención por parte de los asesores que contestan es terrible dejan las llamadas en coladas y cuando descuelgan le cortan la llamada a los usuarios desafortunadamente juegan con salud de los pacientes

El problema de ellos es que contratan chicos sin experiencia para atender los clientes en salud y no saben en donde están parados , en cuestión de pagos cumplidos pero la mayoría de programadores son pésimos