Servitrasteos V.I.P

Contrate esta empresa porque ví que tenia mas opiniones positivas que negativas; eldía de la mudanza el personal llego a tiempo y en el rango de hora que me habían estipulado, la señora Andrea me había hecho una cotización y me había comentado del adicional por embalar y cuidar supuestamente nuestras cosas para que no se rompieran, cuando llegaron con mis pertenencias a la nueva casa, que por cierto era CASA NUEVA, no tuvieron el más mínimo cuidado, rompieron filos de paredes, las rayaron, rompieron una pata delSofá, una mesita de noche, el escritorio de mi esposo, adicional a esto me informa la señora andrea que debe cobrarme mas porque subieron un colchón por la fachada de la casa, (150.000), y que adicionalmente cuando sacaron mi trasteo bajaron un comedor por las escaleras que no cupo en el ascensor, (de segundo piso a primero), y eso costaba 120.000 más; aclaro que JAMÁS su personal nos indico que ellos no estaban autorizados para bajar eso por escaleras o que si lo hacían debíamos pagar, ya que de ser así mi esposo con mi suegro lo hubiesen movido, lo mismo con el colchón, que literalmente sacaron del camión a la ventana sin mayor dificultad.No se si cambiaron el personal, estos ayudantes eran poco delicados y nada profesionales con el cuidado de las pertenencias, la señora Andrea super grosera que yo debía pagar esto porque era más trabajo del acordado, cuando jamás lo habia nombrado, me dijo que pues descontara 100.000 por los daños, cuando claramente el valor era más, yo debía pagar 1.080.000 y le pague 900.000 y en ese momento es que Andrea me cobra 270.000 más por los supuestos adicionales anteriormente descritos.En verdad mi experiencia fue pésima, no los volvería a contratar y mucho menos a recomendar.

El servicio al cliente de la Señora Andrea no es efectivo ya que sobre su personal de trasporte (conductores) no tiene mandato, los conductores le desconectan el rastreo satelital y no le cumplen con horas de entrega ni le contestas llamadas para reportar el estado de las pertenencias del cliente, se siente poco profesional ni confiable la compañía, ojo.

Ha sido la mejor empresa de mudanza que he utilizado. Absolutamente profesionales, cubren todo muy muy bien y son muy cuidadosos. Subieron un apartamento sin ascensor y realmente todo salió muy bien. Los recomiendo 10/10

Agradecida por el buen servicio recomiendo 100% está empresa responsable exelente atención

*Don Eliécer para nosotros fue un ángel caído del cielo* nos colaboró casi en todo se subió una lavadora el solo son importar nada ...solo pensando en nuestra satisfacción...solo gracias Sr. Eliécer estamos muy agradecidos y solo le deseamos que mi DIOS lo protege en su labor y lo llene de salud a usted y sus ha llegados.Espero en la vida volvermelo a encontrar y agradecerle siempreGracias gracias por su humildad, su sencilles, su fuerza ...no hubiéramos podido soloY feliz día a su mamitaAtte.Sebastian MendozaCliente 200% satisfecho

Excelente servicio. Muy cumplidos y cuidadosos..no se daño ni rompió nada del trasteo de Bogotá a Barranquilla..los recomiendo sin lugar a dudas

Fueron cuidadosos, cubren y protegen los objetos, son muy rápidos, muy atentos, amables y honestos. Los recomiendo

Excelente servicio! Muy puntuales y ágiles, trabajan muy bien todo el equipo y cuidan los muebles! Sin duda son una empresa para tener en cuenta a la hora de mudar!

Puntualidad calidad y un exelente servicio al cliente.

Me pareció excelente el servicio prestado, llegaron varios muchachos a realizar la mudanza. Fueron organizados, cuidadosos y les rindió el cargue y descargue de las cosas. Los recomiendo 100%