Mitsubishi Motors

Es difícil conseguir turno ha mejorado la atencion

Recurro a este medio ya que, por ningún otro medio me dan respuesta a mi solicitud.El día 29 de marzo sufrí un choque en la ciudad de Bogotá. Desde el día siguiente al choque, la compañía de seguros se comunico conmigo para solucionar y asignarme taller. Me asignaron cita para el día 25 de abril del presente año, ya pasando un casi 1 mes para mí primera cita después del choque. Cita en la cuál solo me tomaron datos y unas fotos a los daños, el carro no lo recibieron, pero me informaron que aproximadamente en 4 días me estaban llamando para recibir el carro nuevamente. Es la fecha ya prácticamente 11 de mayo que todavía tengo mi camioneta Mitsubishi Montero SPORT quieta en el garaje ya que el taller no se comunica por ningún medio, ni me contestan llamadas.¿ Que respaldo tengo como comprador de una marca que se demora dos meses en recibir mi camioneta para arreglar un choque simple?. 2 meses llevo en esta espera. Es preferible comprar una Toyota que tiene disponibilidad de taller por toda Colombia, cosa que lamento por qué como carro es excelente, sus características y prestaciones. Pero a la hora de adquirir un vehículo es totalmente indispensable pensar en el servicio posventa que ofrece la marca. En la línea telefónica hace 15 días me contesto un señor que no tenía ni idea de la situación de mi carro. Se contacto con la persona encargada del taller, su respuesta enseguida lo llama señor Camilo". Pasaron las horas y nada. A la 1 pm llame nuevamente y el operador me dice que la persona encargada de mi caso ahora no puede atenderme y que sale a almorzar. Está es la respuesta para un cliente que confío en una marca e Invirtió una suma considerable en un carro? Esto deja mucho de que hablar de una marca. Al operador le pedí que me diera otro taller. Su respuesta es "no tenemos más talleres".Estoy considerando seriamente seguir escalando este caso a ver si este año logro tener mi camioneta Mitsubishi en condiciones para ponerla en venta

Muy buena atención!!! Elegancia, confort! El vendedor excelente!!

La atención es buena desde portería en adelante. El área de parqueo de vehículos es suficiente.

Simplemente WoW! La linea de vehículos de BYD es espectacular en diseño, funcionamiento, seguridad y amigables con el medio ambiente

Concesionario donde se consiguen vehículos nuevos, repuestos originales, buena atención, orden.

Tienen un servicio al cliente vía telefónica que no sirve para absolutamente nada, nadie sabe sabe nada, son en extremo melosos e ineficientes. Estuve tratando hoy sábado, comunicarme con repuestos desde las 11 am y era la 1 pm y no contestaban. Volvía q marcar y otra vez con el cuento que ya me remitian al área encargada. Finalmente apareció luego de.5 asesores inexpertos y poco conocedores a decirme que repuestos solo trabajaba hasta las 12. Si van a poner gente que atienda cliente por teléfono, al menos capacitenla no sólo en ser extremadamente atentos rayando con la meloseria, sino en los temas realmente importantes y misionales de la marca

Buena atención...lo incomodo es la demora para algún peritaje...

Super los autos y camionetas Mitsubishi una marca muy buena. Lastima los celadores que tiene en la entrada. Les espantan la clientela

No me gustó la atención fue fatal cero cordiales esa señora que nos atendió muy estirada como si uno fuera a pedir regalado