Clínica psiquiátrica

No contestan los teléfonos o no lo actualizan y los usuarios perdemos tiempo y pasajes

El teléfono no sirve , dan números que no responde nadie

Son muy malas personas, desde los porteros, las recepcionistas, enfermeras, no les importan los pacientes, ni las familias, solamente cumplir sus protocolos, ninguna empatia con el paciente y mucho menos con las familias.

La experiencia no ha sido directamente conmigo,es con mi hermana,pero yo la acompaño y participo en la cita con la Dra Yamilet y me parece una excelente profesional y aun mejor excelentepersona,nos encanta las charlas con ella

Imposible comunicarse con esta institución llevo mas de dos meses tratando de conseguir una cita y no ha sido posible, Famisanar debe terminar esos convenios que no aportan en nuestros procesos de recuperación.

Servicio de atención por los que toman las citas en esta entidad es pésima, absurda e irrespetuosa.

Tienen un excelente servicio, tienen una muy buena ubicación y una buena atención al público

En el día prueba nos mostraron el lugar describiendo los beneficios de cada terapia, al finalizar el día nos indican que mi papá es un paciente que no se moviliza por sí solo, que no es independiente, que come muy poco y por ende ellos no pueden prestar el servicio a mi papá por que es un riesgo para el centro ya que cumplen con estándares ante el ministerio de salud.Lo bueno: servicios que prestan para tratar pacientes con patologías de memoria y psicológicas.Lo malo: que desde el inicio deben ser claros y no ilusionar a los familiares, la Directora en su charla dice la señora que ustedes vieron que entró no caminaba y no tenía voluntad por hacer algo

Pésimo servicio telefónico, no contestan en ningún teléfono. Para que colocan atención 24/7 si es un problema comunicarse. Se supone que es una organización para mantener la mente sana pero con esta dificultad para comunicarse hacen lo contrario alterandolo a uno como usuario y/o paciente.

Recomiendo a la fundación y a la Psicología Diana Marcela, desde el primer momento que tuve la primera sesión sentí que era entendido y supe que tienen las erramientas para ayudarme con mi ansiedad. Cabe aclarar que hay que ser constante con las sesiones lo digo porque al principio era un paciente que me sentía bien luego de 1 o 2 sesiones y no iba más hasta que me sintia mal de nuevo y la idea no es esa. Luego que fui más constante con las sesiones e notado mucha mejoria ya duermo mejor, el malestar físico a bajado mucho, ya no vivo con tanta insentidumbre, desepero o ansioso. También les comento que después que me sentí más cómodo tengo mis sesiones de forma virtual para los que les gusta este método o se le dificulta desplasarce, sus instalaciones son comodas y estan bien ubicados.NOTA: yo decidí invertir en mi salud mental y no me arrepiento e tenido mucha mejor calidad de vida desde que tomé esa decisión.