Concesionario Citroen

Aplaudo el esfuerzo hecho por generar una experiencia de compra agradable. Hay aspectos por mejorar en la gestión de algunos procesos pero en general tuvimos una buena experiencia.

Pesimo servicio posventa el de alcala motors. 5 meses rogando para que me den información de mi vehículo y siempre una explicación distinta. No compren ahí.

La atención allá mismo es excelente. Pero por teléfono para consultar en el almacén por repuestos no contestan o quedan de llamar y no devuelven llamadas.

Excelente atención

Excelente lugar. Profesional recomendado

Mala. Resulta que pague y di indicaciones de como quería instalar un accesorio. Pagando previamente para que el accesorio llegara a tiempo. Terminan instalando en otro lugar, por tanto no accedo a recibirlo, así qué lo desinstalan, dejan perforaciones en la carrocería y el dinero informan que lo devuelven en un mes. Pésima comunicación interna, precios absurdos por el accesorio que accedo a cancelar para no tener inconvenientes y finalmente terminó con mi carro con perforaciones. Acceden a reparar la pieza, pero el problema de comunicación fue frustrante. Adicional mente dias más tarde pido cotización de pastillas traseras para el carro, y me envían las delanteras (a precio absurdo)..creo que con eso ya queda claro el funcionamiento. No lo recomiendo

En febrero llevé mi carro pues tenía cita, aunque llegué tarde, preferí llevarme el carro ante la desidia del encargado del taller

Una excelente opcion para adquirir autos de marca. Buen servicio tecnico y atencion al cliente

Buen servicio, para el vehículo, pero como cliente no sentí tan buena la atención, mantenimiento fue de ¡DOS DÍAS! Y encima quedaron mal con el servicio de entrega a domicilio.Las personas que atienden son muy amables.

Les falta mucho mejorar el servicio postventa