Laboratorio

Falta más personal, las bateriologas son las que reciben las órdenes de los pacientes y luego proceden a sacar las muestras, haciendo muy lento el proceso de la atención a los usuarios. Llegué a las 6:45 de mañana y se demoraron casi 1 hora para recibir las órdenes y otros 40 minutos para sacar las muestras, mejoren el servicio

Buena atencion

Buena atención y velocidad de entrega de resultado

La atencion al cliente es exageradamente deficiente. Cuando llegué inicialmente habia aglomeracion de personas adentro. Me fuí y al regresar nuevamente, solo habian dos personas delante de mí y sin embargo me tocó esperar casi 2 horas porque no solo te toca esperar para que des la informacion de a que vas si no que tambien te toca esperar despues para que te reciban la muestra que llevas en ves de recibir inmediatamente . Eso es lo que hacen en otros laboratorios en el caso de que solo sea entrega de muestras. El cliente espera mientras ellas dejan abandonado sus puestos de trabajo en la atencion al publico.

Excelente servicio, ubicación y calidad

Hoy quiero resaltar la labor de la trabajadora Noelia Escobar en la ciudad de Cartagena quien fue muy amable, carismática, excelente calidad de servicio al cliente tanto al momento de llenar los documento, como al tomar la muestra.

Pésimo servicio.

Los felicito, buena atención

Terrible servicio, no lo recomiendo a nadie en lo absoluto. Me dijeron que me entregarían mis exámenes el mismo día a las 5:00pm vía WhatsApp y nunca me respondieron, pareciera que no pagué sino que se los pedí mendigando.

Rápida atención, cómoda sala de espera, se siguen todos los protocolos de bioseguridad y el personal fué muy amable y ágil. Se recomienda ir temprano (antes de las 7am) para ser atendido en primer lugar.